Chính sách hoàn lại tiền

Tại OK1Tube.com, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với giao dịch của mình, chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền dựa trên các điều khoản sau:

1. Điều Kiện Hoàn Tiền

   • Hoàn tiền chỉ áp dụng cho các giao dịch mua hàng được thực hiện tại OK1Tube.com.

   • Để đủ điều kiện hoàn tiền, bạn phải yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

   • Hoàn tiền chỉ được thực hiện nếu bạn có thể cung cấp chứng từ mua hàng hợp lệ (ví dụ: email xác nhận đơn hàng hoặc chi tiết giao dịch).

2. Quy Trình Hoàn Tiền

   • Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] và cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn.

   • Sau khi nhận được yêu cầu của bạn, đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và xử lý hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc.

3. Sản Phẩm Không Đủ Điều Kiện Hoàn Tiền

   • Nội dung kỹ thuật số, dịch vụ và đăng ký đã được cung cấp hoặc sử dụng hoàn toàn sẽ không đủ điều kiện hoàn tiền.

   • Các đơn hàng tùy chỉnh hoặc sản phẩm được chỉ định rõ ràng là không đủ điều kiện hoàn tiền trong quá trình mua sẽ không được hoàn tiền.

4. Phương Thức Hoàn Tiền

   • Hoàn tiền sẽ được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu mà bạn đã sử dụng khi mua hàng. Xin lưu ý rằng tổ chức tài chính của bạn có thể mất thêm thời gian để xử lý việc hoàn tiền.

5. Ngoại Lệ

   • Trong một số trường hợp hiếm hoi, chẳng hạn như giao dịch gian lận hoặc lỗi hệ thống, chúng tôi có thể cung cấp hoàn tiền hoặc thay thế theo quyết định của chúng tôi.

6. Thay Đổi Chính Sách

   • OK1Tube.com có quyền cập nhật hoặc thay đổi chính sách hoàn tiền này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này và chính sách cập nhật sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được công bố.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].