Politika povrata novca

Na OK1Tube.com, posvećeni smo pružanju izvrsne usluge i osiguravanju zadovoljstva naših korisnika. Ako niste potpuno zadovoljni svojom kupnjom, nudimo povrat novca pod sljedećim uvjetima:

1. Kvalifikacije za Povrat Novca

   • Povrat novca bit će obrađen samo za kupnje izvršene na OK1Tube.com.

   • Da biste se kvalificirali za povrat novca, morate podnijeti zahtjev unutar 7 dana od datuma kupnje.

   • Povrat novca bit će izvršen samo ako možete pružiti važeći dokaz o kupnji (npr. potvrdu narudžbe putem e-pošte ili detalje transakcije).

2. Proces Povrata Novca

   • Zahtjev za povrat novca možete podnijeti kontaktiranjem našeg tima za podršku na [email protected] i pružanjem detalja o vašoj narudžbi.

   • Nakon što zaprimimo vaš zahtjev, naš tim će ga pregledati i obraditi povrat novca u roku od 5-7 radnih dana.

3. Proizvodi koji se ne mogu vratiti

   • Digitalni sadržaj, usluge i pretplate koji su u potpunosti isporučeni ili korišteni ne podliježu povratu novca nakon upotrebe.

   • Prilagođene narudžbe ili proizvodi koji su u trenutku kupnje jasno označeni kao nepodložni povratu ne kvalificiraju se za povrat novca.

4. Metoda Povrata Novca

   • Povrat novca bit će izvršen na izvorni način plačanja koji je korišten prilikom kupnje. Imajte na umu da vaša financijska institucija može zatražiti dodatno vrijeme za obradu povrata novca.

5. Izuzeci

   • U rijetkim slučajevima, kao što su prijevare ili sistemske pogreške, možemo prema vlastitoj prosudbi ponuditi povrat novca ili zamjenu.

6. Izmjene u ovoj Politici

   • OK1Tube.com zadržava pravo ažuriranja ili izmjene ove politike povrata novca u bilo kojem trenutku. Svaka promjena bit će objavljena na ovoj stranici, a ažurirana politika bit će na snazi odmah nakon objave.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte na [email protected].