Политика возврата

В OK1Tube.com мы стремимся предоставлять отличный сервис и обеспечивать удовлетворенность клиентов. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем возврат средств в соответствии с следующими условиями:

1. Право на возврат

   • Возвраты средств обрабатываются только для покупок, совершенных на OK1Tube.com.

   • Для того чтобы иметь право на возврат, вы должны подать запрос в течение 7 дней с момента покупки.

   • Возврат будет произведен только в том случае, если вы сможете предоставить действительное подтверждение покупки (например, подтверждение заказа по электронной почте или детали транзакции).

2. Процесс возврата

   • Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и укажите данные вашего заказа.

   • После получения вашего запроса наша команда рассмотрит его и обработает возврат в течение 5-7 рабочих дней.

3. Не подлежащие возврату товары

   • Цифровой контент, услуги и подписки, которые были полностью предоставлены или использованы, не подлежат возврату после их использования.

   • Индивидуальные заказы или товары, которые были явно указаны как не подлежащие возврату в момент покупки, не могут быть возвращены.

4. Метод возврата

   • Возврат средств будет осуществлен на исходный метод оплаты, использованный при покупке. Пожалуйста, обратите внимание, что ваша финансовая организация может потребовать дополнительное время для обработки возврата.

5. Исключения

   • В редких случаях, таких как мошеннические транзакции или системные ошибки, мы можем предложить возврат средств или замену на наш выбор.

6. Изменения в этой политике

   • OK1Tube.com оставляет за собой право в любое время обновлять или изменять эту политику возврата средств. Все изменения будут опубликованы на этой странице, и обновленная политика вступит в силу немедленно после публикации.

Если у вас есть вопросы или проблемы, не стесняйтесь связаться с нами по адресу [email protected].