Tilbagebetalings politik

Hos OK1Tube.com er vi forpligtede til at levere fremragende service og sikre vores kunders tilfredshed. Hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, tilbyder vi en refusion baseret på følgende vilkår:

1. Berettigelse til Refusion

   • Refusion vil kun blive behandlet for køb foretaget på OK1Tube.com.

   • For at være berettiget til refusion skal du anmode om refusion inden for 7 dage fra købsdatoen.

   • Refusion vil kun blive behandlet, hvis du kan fremvise et gyldigt køb (f.eks. ordrebekræftelse via e-mail eller transaktionsoplysninger).

2. Refusionsproces

   • For at anmode om en refusion, skal du kontakte vores supportteam via e-mail [email protected] og give detaljer om din ordre.

   • Efter modtagelse af din anmodning vil vores team gennemgå den og behandle refusionen inden for 5-7 arbejdsdage.

3. Ikke-Berettigede Produkter til Refusion

   • Digitalt indhold, tjenester og abonnementer, der er blevet fuldt leveret eller brugt, er ikke berettiget til refusion efter brug.

   • Tilpassede ordrer eller produkter, der eksplicit er angivet som ikke-berettigede til refusion på købstidspunktet, er ikke berettigede til refusion.

4. Refusionsmetode

   • Refusionen vil blive foretaget ved brug af den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt ved købet. Bemærk, at din finansielle institution muligvis tager længere tid om at behandle refusionen.

5. Undtagelser

   • I sjældne tilfælde, såsom svigagtige transaktioner eller systemfejl, kan vi efter eget skøn tilbyde refusion eller erstatning.

6. Ændringer i denne Politik

   • OK1Tube.com forbeholder sig ret til at opdatere eller ændre denne refusionspolitik når som helst. Enhver ændring vil blive offentliggjort på denne side, og den opdaterede politik træder i kraft straks efter offentliggørelse.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os via e-mail [email protected].