প্রত্যর্পণ নীতি
OK1Tube.com-এ, আমরা চমৎকার সেবা প্রদান করতে এবং আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি আপনার কেনাকাটায় সম্পূর্ণভাবে সন্তুষ্ট না হন, তবে আমরা নিম্নলিখিত শর্তাবলীর আওতায় রিফান্ড প্রদান করি:
-
রিফান্ডের যোগ্যতা
-
রিফান্ড শুধুমাত্র OK1Tube.com-এ করা কেনাকাটার জন্য প্রক্রিয়া করা হবে।
-
রিফান্ড পাওয়ার জন্য, আপনাকে কেনাকাটার 7 দিনের মধ্যে আবেদন করতে হবে।
-
রিফান্ড শুধুমাত্র তখনই করা হবে যখন আপনি বৈধ কেনাকাটার প্রমাণ সরবরাহ করতে পারবেন (যেমন অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইল বা ট্রানজেকশন ডিটেইলস)।
-
-
রিফান্ড প্রক্রিয়া
-
রিফান্ডের আবেদন করতে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] এবং আপনার অর্ডারের বিস্তারিত প্রদান করুন।
-
আপনার আবেদন গ্রহণ করার পরে, আমাদের টিম তা পর্যালোচনা করবে এবং 5-7 কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া করবে।
-
-
যে পণ্যগুলো রিফান্ডের জন্য অযোগ্য
-
ডিজিটাল কনটেন্ট, সেবা এবং সাবস্ক্রিপশন যেগুলি সম্পূর্ণরূপে সরবরাহিত বা ব্যবহৃত হয়েছে, সেগুলির জন্য রিফান্ড প্রদান করা হবে না।
-
কাস্টম অর্ডার বা এমন পণ্য যা কেনার সময় স্পষ্টভাবে রিফান্ডের জন্য অযোগ্য হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে, সেগুলি রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়।
-
-
রিফান্ডের পদ্ধতি
-
রিফান্ড সেই মূল পেমেন্ট মেথডে করা হবে যেটি কেনাকাটার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল। দয়া করে মনে রাখবেন, আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠান রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
-
-
ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি
-
কিছু বিরল ক্ষেত্রে, যেমন প্রতারণামূলক লেনদেন বা সিস্টেমের ত্রুটির ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ অফার করতে পারি।
-
-
এই নীতিতে পরিবর্তন
-
OK1Tube.com এই রিফান্ড নীতিটি যে কোন সময় আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে কোন পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং আপডেট করা নীতি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
-
যদি আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]।
