Geri ödeme politikası

OK1Tube.com olarak mükemmel hizmet sunmayı ve müşteri memnuniyetini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Eğer satın alımınızdan tamamen memnun değilseniz, aşağıdaki şartlar dahilinde iade imkanı sunuyoruz:

  1. İade Hakkı

    • İadeler yalnızca OK1Tube.com üzerinden yapılan alışverişler için işleme alınacaktır.

    • İade talebinde bulunabilmek için başvurunuzu 7 gün içinde yapmanız gerekmektedir.

    • İade sadece geçerli bir satın alma kanıtı sunmanız durumunda yapılacaktır (örneğin, sipariş onayı e-postası veya işlem detayları).

  2. İade Süreci

    • İade talebi için lütfen sipariş detaylarınızı içeren bir e-posta ile destek ekibimizle iletişime geçin: [email protected].

    • Talebiniz alındıktan sonra ekibimiz tarafından incelenecek ve iade işlemi 5-7 iş günü içinde yapılacaktır.

  3. İade Edilemeyen Ürünler

    • Dijital içerikler, hizmetler ve abonelikler tamamen teslim edildiyse veya kullanıldıysa geri ödeme yapılmaz.

    • Özelleştirilmiş siparişler veya satın alırken geri ödeme yapılmayacağı belirtilen ürünler iade edilemez.

  4. İade Yöntemi

    • İade, satın alma işlemi için kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır. Lütfen bankanızın iade işlemini tamamlamak için ek süreye ihtiyaç duyabileceğini unutmayın.

  5. İstisnalar

    • Nadiren, dolandırıcılık işlemleri veya sistem hataları gibi durumlarda, kendi takdirimize bağlı olarak iade veya değişim sunabiliriz.

  6. Bu Politika Üzerindeki Değişiklikler

    • OK1Tube.com, bu iade politikasını istediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayımlanacak olup, güncellenmiş politika yayımlandığı anda geçerli olacaktır.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen [email protected] adresiyle bizimle iletişime geçin.